Convertly
PRIVACY

Privacybeleid

Hoe we je persoonsgegevens en bestanden verwerken.

Verwerkingsverantwoordelijke

Pixelforma — uitgever: Elmac — 5 Résidence du Parc Elisabeth, 91000 Évry-Courcouronnes — SIREN 915 328 710. Contact: convertlyconversion@gmail.com.

Je bestanden

De 22 audiotools, de ‘Audio-editor’ en de Chrome-extensie verwerken je bestanden rechtstreeks in je browser. Ze worden nooit naar onze servers of een derde verzonden en we hebben er geen toegang toe. Ze worden dus niet bewaard.

Verzamelde gegevens

Technische gegevens tijdens je bezoek (IP-adres, datum en tijd, bezochte pagina’s, browser), door de hostingprovider vastgelegd in verbindingslogboeken.
E-mailadres en inhoud van het bericht als je ons schrijft.
Alleen op je apparaat, zonder verzending: bewerkingsgeschiedenis, favorieten, concepten en voorkeuren.
Met je account: naam, e-mailadres, abonnement en vervaldatum van het abonnement, bewaard door onze dienstverlener Supabase. Bij een betaling: factureringsgegevens worden verwerkt door Stripe; we ontvangen je kaartnummer nooit. Alleen met je toestemming: bezoekersstatistieken (Google Analytics) en advertenties (Google AdSense), die nooit aan Pro- en Pro + AI-accounts worden getoond. De Chrome-extensie verzamelt geen gegevens.

Doeleinden en rechtsgronden

Hosting en beveiliging van de site (technische logboeken): gerechtvaardigd belang, artikel 6.1.f van de AVG.
Antwoorden op je berichten: gerechtvaardigd belang of precontractuele maatregelen op jouw verzoek.
Account, abonnement en facturering: uitvoering van de overeenkomst, artikel 6.1.b van de AVG. Bezoekersstatistieken en advertenties: toestemming, artikel 6.1.a. Lokale opslag van voorkeuren, geschiedenis en concepten: noodzakelijk voor de dienst die je vraagt; er worden geen gegevens verzonden.

Bewaartermijnen

Bestanden: niet bewaard, omdat ze nooit worden ontvangen.
Gegevens in je browser: totdat je ze verwijdert (Mijn account, Instellingen of de sitegegevens wissen).
Verbindingslogboeken: volgens het beleid van de hostingprovider, gedurende de minimaal noodzakelijke periode.
Per e-mail ontvangen berichten: zo lang als nodig om je vraag te behandelen. Account: tot het wordt verwijderd. Facturen: 10 jaar, vanwege de boekhoudkundige verplichting.

Verwerkers

Vercel Inc. (hosting van de site); Supabase (accounts en database, gehost in de Europese Unie); Stripe (betalingen); Google (e-mail voor het contactadres en, met je toestemming, Analytics en AdSense).

Doorgiften buiten de Europese Unie

Vercel, Stripe en Google zijn in de Verenigde Staten gevestigd of geven er gegevens aan door. Ze zijn aangesloten bij het EU–VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) en gebruiken standaardcontractbepalingen.

Je rechten

Inzage, rectificatie, wissing, overdraagbaarheid, bezwaar en beperking. Je kunt je account verwijderen via ‘Mijn account’; de gegevens in je browser blijven onder je directe controle. Schrijf ons voor elk ander verzoek: we antwoorden binnen een maand.

Contact voor je verzoeken

convertlyconversion@gmail.com

Recht om een klacht in te dienen

Als je vindt dat je rechten niet worden gerespecteerd, kun je contact opnemen met de CNIL: www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026. Deze tekst is een model dat door een juridisch deskundige moet worden goedgekeurd.