Convertly
ЦЕНТР ПОМОЩИ

Как мы можем тебе помочь?

Найди быстрый ответ или напиши нам: мы ответим менее чем за 24 рабочих часа.

Найти вопрос…

Аккаунт и подписка

Создание аккаунта, смена тарифа, оплата.
Как создать аккаунт?Нажми «Регистрация», укажи электронную почту и придумай пароль.
Как сменить тариф?Выбери новый тариф на странице «Тарифы»: изменение вступит в силу сразу.

Файлы и конфиденциальность

Куда попадают файлы, поддерживаемые форматы, ограничения.
Мои файлы отправляются на сервер?Аудиоинструменты обрабатывают файлы прямо в браузере.
Каков максимальный размер?До 100 МБ на файл и 20 файлов за одну загрузку.

Работа с инструментами

Импорт, настройка, скачивание.
Скачивание не начинаетсяПодтверди действие в окне браузера и попробуй снова.

Редакторы

Аудиоинструменты и редактор.
Сохраняется ли моя работа?Да, редакторы автоматически сохраняют работу на твоём устройстве. Экспортируй её, чтобы сохранить копию.
Какие форматы экспорта доступны?MP3, WAV, M4A, WebM Opus, PNG или текст — в зависимости от инструмента.

Не удалось найти ответ?

Наша команда ответит тебе лично.

Связаться с нами