Convertly
CENTRO DE AJUDA

Como te podemos ajudar?

Encontra uma resposta rápida ou escreve-nos: respondemos em menos de 24 horas úteis.

Procurar uma pergunta…

Conta e subscrição

Criar uma conta, mudar de plano, faturação.
Como criar uma conta?Clica em «Registar», indica o teu e-mail e escolhe uma palavra-passe.
Como mudar de plano?Na página Preços, escolhe o novo plano: a alteração é imediata.

Ficheiros e privacidade

Destino dos meus ficheiros, formatos aceites, limites.
Os meus ficheiros são enviados para um servidor?As ferramentas de áudio processam os teus ficheiros diretamente no teu navegador.
Qual é o tamanho máximo?Até 100 MB por ficheiro e 20 ficheiros por envio.

Utilizar as ferramentas

Importar, ajustar, transferir.
A transferência não começaAceita a janela de confirmação do navegador e tenta novamente.

Editores

as ferramentas de áudio e o editor.
O meu trabalho é guardado?Sim, os editores guardam automaticamente no teu dispositivo. Exporta para ficares com uma cópia.
Quais são os formatos de exportação?MP3, WAV, M4A, WebM Opus, PNG ou texto, consoante a ferramenta.

Não encontraste o que procuravas?

A nossa equipa responde-te pessoalmente.

Contactar-nos